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MESA DE SERVICIO TI

MESA DE SERVICIO TI

La consola de usuario de Aranda Service USDK, es el sitio web en el cual el usuario final podrá ingresar y realizar diferentes tareas como creación de casos, consulta de casos creados, responder encuestas de satisfacción, consultar la base de conocimientos, ver noticias, entre otras.


Gestión de Calidad 2024

Gestión de Calidad 2024

Sistema de Gestión de Calidad de la SDM, esta dirigido a todos los colaboradores de la entidad, para desarrollar habilidades y conocimientos sobre la importancia del Sistema de Gestión de Calidad en la entidad y su enfoque para lograr los objetivos de la Entidad.

Orfeo: Gestión Segura de la Información 2024

Orfeo: Gestión Segura de la Información 2024

Conjunto de normas técnicas, procesos y procedimientos para administrar todo tipo de documentos recibidos y credos en una entidad.

Inducción SDM 2024

Inducción SDM 2024

Curso virtual diseñado para los nuevos funcionarios como primer acercamiento a la administración pública y al conocimiento integral de la  Secretaria Distrital de Movilidad.

Reinducción SDM 2024

Reinducción SDM 2024

El curso tiene como objetivo reorientar la integración del empleado a la cultura organizacional, en virtud de los cambios producidos por actualización de las normas, reformas administrativas y funciones inherentes a cada una de la Dependencias de la Entidad.

Socialización de Ingreso a Contratistas 2024

Socialización de Ingreso a Contratistas 2024

Curso diseñado para informar de manera concreta a nuestros contratistas, sobre las generalidades de la Entidad, normas, políticas, y procedimientos de los sistemas de gestión y otros aspectos que deben conocer para el desempeño de sus obligaciones contractuales.

CIBERSEGURIDAD 2024

CIBERSEGURIDAD 2024

Este curso está dirigido a todos los colaboradores de la entidad, y tiene por objetivo dar a conocer qué es y qué importancia tiene la seguridad en entornos digitales.

Escuela de Servicios a la Ciudadanía 2024

Escuela de Servicios a la Ciudadanía 2024

En este espacio encuentra recursos educativos digitales. Estos recursos son de uso abierto y hacen parte de la Escuela de Servicios a la Ciudadanía de la Secretaría Distrital de Movilidad.